La atención de un consumidor expuesto a cientos de impactos publicitarios durante su día a día es altamente limitada. Además, la gente ya no se impresiona fácilmente.
Las activaciones de marca creativas no son solo una forma de llamar la atención, son una estrategia para construir una comunidad, elevar tu engagement de marca y asegurar la fidelización de clientes. Por eso no sorprende que, de acuerdo con Learn.G2, el 52% de las empresas vean en el marketing experiencial una herramienta clave para cultivar la lealtad, generando conexiones que van más allá del producto o servicio.
El mercado global de marketing experiencial ha llegado a los 55.53 mil millones de dólares en 2026. Y se espera que alcance más de 71mil millones para 2035. Invertir en activaciones de marca BTL es ya parte de estrategias de marketing 360, tanto para empresas grandes como para aquellas que quieren ganar terreno.
¿Qué define una activación de marca verdaderamente creativa?
Una activación de marca creativa se mide por su capacidad para:
- Romper la rutina del consumidor a través de ideas disruptivas
- Generar conversación orgánica que se comparta en redes sociales y de boca en boca
- Traducirse en experiencias memorables de las que se hable después del evento
- Estimular la conversión y la fidelización
Si lo quieres ver así, no basta con “hacer algo diferente”, hay que hacer algo relevante e irreverente (siempre que esté alineado con tu marca).
Sin embargo, la creatividad es solo la base, la innovación tiene que venir con la ejecución.
Una activación puede ser muy creativa en concepto, pero sentirse aburrida si el formato no incorpora lo que el consumidor ya espera hoy. Y dentro de eso está:
- Tecnología: Realidad aumentada y realidad virtual, sensores y experiencias mixtas que enriquecen el entorno físico sin depender de pantallas intrusivas.
- Formatos híbridos: Experiencias que van más allá del espacio físico, que conectan con las redes sociales y que extienden su alcance después del evento.
- Microsegmentación: ¿Y si en lugar de un solo evento masivo, hicieras varias experiencias personalizadas para audiencias específicas?
Ejemplos de activaciones de marca creativas
Ambush marketing: intervención a escala
Cada tanto, existe algún evento que toma una ciudad por completo. En el caso de 2024, el maratón de la CDMX había acaparado los medios y a la gente (participantes y espectadores). Por supuesto, estas son las oportunidades más atractivas para convertirse en patrocinador oficial.
No obstante, cuando eso no es posible, una opción es el ambush marketing. Esta estrategia sirve para agarrarse del contexto cultural y del momento sin declarar una asociación directa.
Así lo hizo Nike. Colocaron espectaculares y stands en la periferia de la ruta del maratón. Ninguna otra marca (incluso patrocinadores) tuvo la cobertura y visibilidad que tuvo el titán del calzado deportivo.
Intervenciones que anteceden a un evento
Mucho del marketing experiencial es aprovechar una oportunidad con propuestas fuera de la caja. Dentro del marco del Vive Latino 2025, Amazon Music nos encargó la misión de ampliar visibilidad sin la necesidad de pisar el evento.
Pensamos, en el camino al evento, ¿cuál es el mejor foro? La respuesta fueron 10 estaciones del metro CDMX. El resultado: alto engagement en redes sociales, descargas de la app y mucho ambiente para los asistentes antes de llegar al festival.
Experiencias inmersivas
El éxito de series como Stranger Things y las películas de Harry Potter han abierto un nuevo nivel de experiencia inmersiva. Combinando efectos especiales, simulaciones 3D y hasta elementos de escape room, estas activaciones inmersivas convierten a los asistentes en protagonistas de esta historia.
Fan Fests
Así como la CDMX estableció puntos de contacto estratégicos de la CDMX y otras sedes para la fiesta del fútbol que se celebra cada 4 años, Liverpool decidió hacerlo similar con watch parties, colocando pantallas para la transmisión de los partidos, además de gaming, comida y actos musicales.
¿Cómo crear activaciones que generen engagement real?
Para crear activaciones de marca creativas que generen un alto engagement necesitas:
- Conocer a tu público objetivo mejor que a nadie: ¿Qué los emociona? ¿Qué capta su atención? ¿En qué espacios acostumbran estar? ¿Qué canal de comunicación es su favorito?
- Conceptos innovadores: diseña espacios interactivos físicos, digitales o híbridos que involucren todos los sentidos. Incluye tecnología e inteligencia artificial que realmente sume valor.
- Generar participación: juegos, retos, votaciones, contenidos generados por el usuario. Tu comunicación, mientras más bidireccional mejor.
- Diseñar para que lo compartan: haz tus activaciones pensando en que las personas quieran compartir la experiencia. Piensa en lo visual, lo curioso, lo disruptivo y lo emocional.
- Medir más allá de likes: Toma en cuenta varios tipos de engagement como tiempo de permanencia, interacción física o digital, menciones espontáneas, compra, suscripciones.
Después del evento, pregúntate si la audiencia participó con tu marca después de la activación, si tu marca comenzó a tener comentarios positivos y si hubo un incremento de base de datos e incluso ventas.
De acuerdo con EventTrack 2026, el 59% de los asistentes tienen actitudes positivas respecto a la marca después de una activación o evento. Además, el 61% se sienten más inclinados a realizar una compra después de una experiencia positiva. Esta es una oportunidad que vale la pena aprovechar.
Diseñar una activación que combine creatividad e innovación real requiere más que una buena idea: necesita ejecución experta. En Marketing United acompañamos a las marcas en este proceso, desde la estrategia hasta el día del evento.