¿Y si lo que llamas “publicidad” es en realidad una inversión mal aprovechada?
Durante años, muchas marcas han visto la publicidad BTL como una acción táctica: algo vistoso, puntual y emocional, pero desconectado del core del negocio. Sin embargo, las reglas del juego cambiaron. Hoy, las experiencias no solo construyen marca, también activan ventas, generan datos, y pueden integrarse como una verdadera estrategia de negocio.
En este artículo te vamos a demostrar cómo pasar del “hazme una activación creativa” al “diseñemos una estrategia que mueva la aguja del negocio”.
¿Por qué la publicidad BTL puede (y debe) ser más que un espectáculo?
Cuando hablamos de BTL y activaciones de marca, solemos pensar en una experiencia memorable: un stand llamativo, una dinámica en punto de venta, una sorpresa en la calle. Pero el verdadero reto es que esa experiencia no solo se recuerde, sino que se traduzca en algo medible.
Los CEOs y CMOs más visionarios ya no se preguntan “¿cuán viral nos hicimos?”, sino “¿cuánto vendimos?”, “¿qué aprendimos del consumidor?”, “¿qué decisiones podemos tomar a partir de esto?”.
Ejemplos estratégicos
- Nike: transformaron un espacio temporal en una experiencia interactiva con realidad aumentada, personalización de productos y eventos exclusivos.
- Coca-Cola: con un camión que recorría ciudades entregando regalos sorpresa, experiencias divertidas y momentos de alegría.
¿Qué hace falta para transformar una activación en una estrategia de negocio?
La publicidad BTL deja de ser un gasto cuando cumple una función clara dentro del ciclo comercial. Aquí algunas claves:
- Objetivo más allá del awareness
Necesitas definir si la activación busca aumentar ventas, generar leads calificados, educar al mercado o testear un nuevo producto.
- Métricas diseñadas desde el inicio
¿Estás midiendo tráfico al punto de venta? ¿Descargas de tu app? ¿Tiempo de permanencia?
- Inteligencia de datos desde lo experiencial
Cada interacción es una fuente de información. Dinámicas con código QR, registros gamificados o encuestas post-evento ayudan a alimentar una visión más rica de tu consumidor.
- Integración con áreas clave
El área comercial debe estar involucrada. Si la activación es potente pero el área de ventas no está lista para recibir la demanda, el esfuerzo se diluye.
¿Cómo convertir una activación creativa en un motor de ventas?
Aquí una tabla comparativa entre una activación tradicional vs. una orientada a negocio:
|
Elemento |
Activación creativa tradicional |
Activación estratégica orientada a negocio |
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Objetivo principal |
Recordación o viralidad |
Conversión, leads o insights concretos |
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Métricas |
Alcance, interacciones |
Leads generados, ventas, tasa de conversión |
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Rol del equipo comercial |
Observador |
Participante activo |
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Canales post-evento |
Ninguno o redes sociales |
Email marketing, remarketing, follow-up |
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Recolección de datos |
Opcional |
Integrada desde el diseño |
¿Y si la activación no genera ventas inmediatas?
No todas las activaciones tienen que disparar la caja de inmediato. Pero sí deben estar conectadas con el embudo de conversión.
Ejemplo: una marca de autos puede generar test drives en una feria (top of the funnel), pero el seguimiento vía CRM y el remarketing posterior son los que convierten. Esa es la diferencia entre una buena idea y una estrategia de negocio.
¿Qué se necesita para jugar en esta liga?
Hoy, competir en el mercado requiere una visión más integral, donde creatividad y negocio no estén peleados. La publicidad BTL bien pensada puede ser:
- Un disparador de compras inmediatas
- Un generador de datos para futuras campañas
- Un espacio para testear productos o mensajes antes de escalar
- Un diferenciador emocional en mercados saturados
¿Estás usando tu presupuesto para entretener… o para crecer?
Porque al final del día, no se trata de si la activación fue “bonita”, sino de si tuviste el retorno que esperabas. No sigas apostando a lo que siempre se ha hecho. La próxima vez que alguien diga “hagamos algo BTL”, respóndele: “perfecto, pero que tenga objetivo de negocio”.
En Marketing United, transformamos activaciones en estrategias que generan impacto real. Sabemos cómo convertir cada contacto en oportunidad de negocio, cada interacción en dato y cada experiencia en resultado.
Agenda una cita con nuestro equipo y construyamos juntos una estrategia que venda.